Azra Zeynep isimli yolcunun ön adi bir harf yanlis yazilmis. Kimligini eposta olarak gönderdik. Degistirilmesi icin gereginin yapilmasini arz ederim. 
Müşteri isteği: AZRA ZEYNEP isimli yolcunun ön adi bir harf yanlis yazilmis. KIMLIGINI eposta olarak gönderdik. DEGISTIRILMESI icin gereginin yapilmasini arz ederim. Müşteri temsilcisi, bu talebi değerlendirerek müşteriye uygun bir yanıt vermelidir.