OZCAN, GULCAN = RICHTIGER NAME IST VORNAME: GÜLSEN NACHNAME: ÖZCAN 
Müşteri isteği: OZCAN, GULCAN = RICHTIGER NAME IST VORNAME: GÜLSEN NACHNAME: ÖZCAN Müşteri temsilcisi, bu talebi değerlendirerek müşteriye uygun bir yanıt vermelidir.